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Choisissez le moyen qui vous convient le mieux. Nous répondons à toutes les demandes concernant le jeu, le site ou nos contenus.
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Informations pratiques
Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées. Les emails sont traités du lundi au vendredi, dans l'ordre de réception. Si votre demande est urgente, vous pouvez nous appeler directement au +33 4 78 36 19 42 pendant nos horaires de disponibilité.
- Les messages concernant des bugs du jeu sont transmis à l'équipe de développement pour investigation.
- Les questions sur les astuces ou l'aménagement reçoivent des réponses détaillées avec des liens vers nos guides.
- Les demandes de partenariat ou de presse sont traitées sous une semaine ouvrée.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire, consultez ces réponses rapides. Elles couvrent les demandes les plus courantes.
Oui, le jeu est gratuit avec des achats intégrés optionnels. Vous pouvez le télécharger sur Google Play et profiter de la majorité des niveaux sans dépenser. Les achats intégrés permettent d'obtenir des boosters ou des vies supplémentaires, mais ils ne sont jamais obligatoires pour progresser.
Utilisez le formulaire de contact en précisant le niveau concerné, votre appareil et une description détaillée du bug. Nous transmettrons l'information à l'équipe de développement. Plus votre description est précise, plus il sera facile de reproduire et corriger le problème.
Oui, consultez notre page Astuces Match 3 pour des conseils détaillés sur les combinaisons, les boosters et la gestion des objectifs. Vous pouvez aussi nous écrire pour des demandes spécifiques sur un niveau particulier.
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Si votre question concerne le gameplay, la décoration ou la progression, le meilleur moyen de trouver des réponses est souvent d'explorer le jeu lui-même.
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